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京东金融就App问题致歉:安卓版有问题 属错误开发|京东金融|缓存|安卓

时间: 2019-02-17 00:00 作者:admin 来源:未知 点击:

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直击|网友曝京东金融App会获取用户敏感图片并上传

直击|京东金融否认App收集隐私:不上传 已下线功能

用户质疑系统自动保存截图侵犯隐私 京东:后台看不到

新浪科技讯 2月17日下午消息,近日有用户在微博上发布视频称京东金融App会保存用户的截屏图片在自己的文件夹内,因此质疑京东金融App侵犯用户隐私。京东金融方面昨日称,图片缓存为方便客户投诉或建议使用,不会上传京东金融后台,不会未经允许收集用户隐私。今日,京东金融客服官方微博再发声明致歉,称排查后,发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题,并已定位问题且下线修复。

京东金融在致歉信中称,2018年12月,京东金融App5.0.5版本上线了客服截屏反馈功能,此功能的目的是,用户对京东金融App进行截屏时,本人可将京东金融App截屏发送给在线客服人员,以提高与在线客服的沟通效率。京东金融App在该项功能开发上存在技术问题,具体为用户将京东金融App切换到后台后,该功能继续运行,继续接收新增图片通知(包括截屏和照片等)并在手机本地缓存,滁州财经娱乐新闻网 而原功能设计需求是切换后自动停止该功能,属于需求错误开发。

声明中也补充道,此次技术问题涉及的新增缓存图片仅存在用户手机本地,京东金融App坚决没有对用户照片和截屏进行私自上传,也对该功能进行了全面排查,并未发现任何一张未经授权的图片被收集。

京东金融称,周一将邀请权威官方机构对京东金融App进行全面的安全性检测,并承诺未来每季度进行权威官方检测,及时公告检测结果。除此之外,下周将邀请包括本次问题发现者“@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”在内的用户和外部专家、媒体组成信息安全顾问小组,对京东金融App提供的产品和服务进行独立、长期的检查监督,将定期公布顾问小组的检查结果。

京东金融致歉称,因为这个低级失误,给用户和行业带来广泛担忧,伤害到京东金融长期以来积累的用户信赖,其比谁都觉得不值得,非常懊恼、非常痛心、非常自责。

以下为京东金融客服声明全文:

1、安全技术团队对所有版本的京东金融App进行排查后,发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题,并已定位问题且下线修复:

1)2018年12月,京东金融App5.0.5版本上线了客服截屏反馈功能,此功能的目的是,用户对京东金融App进行截屏时,本人可将京东金融App截屏发送给在线客服人员,以提高与在线客服的沟通效率。

2)此功能实现是通过安卓系统的两个官方通用类ContentObserver和MediaStore的组合调用来接收用户手机截屏动作的通知,使用了UniversalImageLoader这个通用第三方库实现截屏的本地缓存以及预览缩略图快速展示,但上述技术均不具备图片自动上传的能力,图片仅缓存在用户手机本地。

(责任编辑:北京赛车pk10)

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